Пишите нам
Ваша корзина пуста

    8 [800] 777-08-27

    пн-пт с 10-00 до 19-00

    Заказать обратный звонок

    Пишите нам

    Возврат товара

    Можно ли отказаться от заказа частично или полностью?

    Возможен только полный отказ от заказа при курьере или в Пункте самовывоза. Лучше выяснять все вопросы через Службу клиентов, специалисты которой всегда будут рады Вам помочь по любым вопросам, связанным с нашей косметикой.

    При возврате следует учитывать то, что следующий заказ Вы сможете оформить только при условии полной предоплаты заказа.

    Возможно ли вернуть заказанную косметику?

    Обратите внимание, что согласно закону (Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) парфюмерно-косметические средства, средства санитарии и гигиены обмену на аналогичный товар не подлежат.

    Во время доставки (при курьере или в пункте самовывоза) возможен только полный отказ от заказа. Частичный выкуп невозможен.

    Согласно Постановлению Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства. а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

    Покупатель вправе отказаться от товара после передачи товара в течение семи дней.

    В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней.

    В случае отказа от заказа по инициативе Покупателя происходит возврат денежной суммы, уплаченной покупателем, за исключением расходов продавца на доставку до и от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней после получения товара на склад Интернет-магазина.

    Возврат денежных средств происходит либо по банковским реквизитам покупателя, либо через систему онлайн-платежей, которая использовалась при онлайн-оплате заказов.

    Дарим промокод на 10% за подписку на наши новости.
    Узнавайте первыми о наших акциях!